PROFISSÃO BANCÁRIO
Treinamento 100% Online
Você pode realizar o curso no seu tempo e na sua velocidade através de uma plataforma online, moderna e interativa. Ao todo, são mais de 50 vídeo-aulas gravadas, além de 5 webinários ao-vivo para esclarecimento de dúvidas e aprofundamento de conteúdo.
Ao concluir as primeiras aulas, você já terá recebido conteúdo suficiente para iniciar um trabalho ou um estágio em uma instituição financeira e, ao término de todos os módulos do treinamento, você será capaz de comercializar produtos e serviços bancários e atuar na linha de frente de qualquer banco de varejo.
Uma profissão tradicional
Trabalhar em instituições financeiras foi e ainda é o sonho de muitas pessoas. A profissão de bancário está se reinventando a cada dia e a transformação digital vem acelerando esse processo.
Mas tem uma coisa que nunca muda: a avalanche de metas sempre desafiadoras!
O QUE VOCÊ VAI APRENDER
Como funciona o SFN
Um bancário que se preze, precisa pelo menos saber o que significa a sigla SFN. Mas neste módulo, além de aprender sobre a estrutura e os integrantes do Sistema Financeiro Nacional (SFN), você vai entender como funciona essa engrenagem gigantesca que impacta na vida de todos.
Ética e Regulamentação
As instituições financeiras são reguladas pelo Banco Central, que normatiza uma infinidade de questões e, além disso, cada instituição possui seu próprio código de ética e de conduta. Nesse módulo, você vai receber um resumo bem mastigado do que realmente importa no dia-a-dia de um bancário.
Conta corrente, tarifas e serviços agregados
Nesse módulo você vai aprender o que é e como funciona uma conta corrente, que tarifas podem e quais não podem ser cobradas, as principais funcionalidades e serviços, como extratos, cheques, pagamentos, depósitos, saques, transferências, etc.
Cartão de Crédito e outros meios de pagamento
Hoje há uma infinidade de meios de pagamentos quem é profissional precisa estar ligado e conectado com as novidades. Esse módulo foi planejado para apresentar as soluções comuns (débito e crédito) e também as últimas tendências do setor.
Principais Produtos de Investimento
Investir é coisa séria e apresentar as opções ao cliente mais ainda! Por isso, esse módulo oferece uma leitura profunda das opções de investimento mais usuais oferecidas pelos bancos e também algumas novidades do setor que podem interessar aos clientes.
Seguros e Previdência Complementar
Seguros e planos de previdência privada são importantes fontes de receita para os bancos e presença constante nas metas de desempenho dos bancários. Por isso, esse módulo vai apresentar as principais características destes produtos e como eles podem ser adequados para cada tipo de cliente.
Títulos de Capitalização
Alvo de muitas críticas de quem não conhece o produto, os títulos de capitalização possuem grande aceitação pelos clientes e representam uma ótima oportunidade de fidelização. Nesse módulo você ficará por dentro das principais características, vantagens e desvantagens do produto.
Empréstimos e Financiamentos
O crédito costuma ser a principal fonte de receita das instituições financeiras, mas poucos bancários dominam o assunto e oferecem as soluções mais adequadas aos clientes. Ensinar você a ofertar o crédito certo é consciente ao seu cliente é o objetivo deste módulo.
SUPER BÔNUS
E-book Jargões do Mercado Financeiro
E-book com o significado das expressões mais usadas no mercado financeiro, para você não passar vergonha na frente do cliente (e nem na frente do chefe ou do recrutador do RH do banco!).
Curso Bitcoins e Criptomoedas
As criptomoedas estão em franco crescimento e são objeto de curiosidade de muita gente, inclusive clientes. Também é preciso ter muita cautela e atenção para não cair em golpes e fornecer informações fidedignas aos clientes.
Na palestra, são apresentas as principais características, como surgiu e quais as perspectivas dessa revolução monetária.
Série Craque das Vendas no Mercado Financeiro
Existem bancários que empurram produtos, mas os melhores são capazes de fazer vendas espetaculares e fidelizar clientes por muito tempo.
Nesta série de 4 workshops vão te ajudar a se tornar Craque das Vendas! Muito mais do que falar das características dos produtos, é preciso entender o cliente, conhecer os seus objetivos e demonstrar como o que produto proporciona o beneficio que ele precisa ou deseja!
Confira os episódios da série:
- Episódio 1
- TÍTULOS DE CAPITALIZAÇÃO
- Episódio 2
- CONSÓRCIOS
- Episódio 3
- SEGUROS DE VIDA
- Episódio 4
- CARTÃO DE CRÉDITO
Ao aplicar as técnicas apresentadas nesta série, você não apenas vai se tornar um super vendedor, como também vai querer comprar os próprios produtos!